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Peoples Gas déploie des algorithmes pour repérer les clients d’Allegheny County en situation de vulnérabilité
EN BREF Peoples Gas collabore avec Peoples Energy Analytics. Objectif : Identifier les clients vulnérables d’Allegheny County. Utilisation d’algorithmes pour analyser l’utilisation historique de gaz. Facteurs analysés : consommation, facturation et niveaux de température. Proposition d’assistance via le Customer Assistance Program (CAP). Environ 20,000 clients déjà inscrits au CAP. Collaboration établie pour la saison de…